Dalam rangka Pengembangan Institusi Perguruan Tinggi Universitas Merdeka Malang untuk memberikan pelayanan yang optimal, diperlukan pembekalan dan pelatihan berkaitan dengan pelayanan prima (service excellence) bagi seluruh Dosen dan Tenaga Kependidikan di Universitas Merdeka Malang.
Kegiatan tersebut di atas yang diselenggarakan pada:
Tendik: 24 dan 25 Februari 2025
Dosen: 26 dan 27 Februari 2025
PAM: 28 Februari 2025
Tempat: Ruang Pusat Pertemuan Ilmiah, Gedung Rektorat Lt. 3 Universitas Merdeka Malang